1. Genel Bilgilendirme

Bu gizlilik politikası, HSE Grup Mühendislik olarak işlettiğimiz www.hsegrup.com alan adlı web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize nasıl yaklaştığımızı açıklar.

Sitemizi ziyaret ettiğiniz, üye olduğunuz, sipariş verdiğiniz veya iletişim formlarını kullandığınız andan itibaren paylaştığınız kişisel veriler; yalnızca bu metinde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenir ve korunur.

2. Veri Sorumlusu

www.hsegrup.com üzerinde işlenen kişisel verilerinizin veri sorumlusu, ticari faaliyetlerini HSE Grup Mühendislik unvanı ile yürüten şirketimizdir. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorunuz için, sitede yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

3. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Sizden talep edilen ve/veya otomatik yollarla toplanan kişisel veriler temel olarak aşağıdakilerden oluşabilir:

• Kimlik bilgileri (ad-soyad, şirket unvanı vb.)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi vb.)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri, destek talepleri vb.)
• İşlem güvenliği ve log kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri vb.)
• Çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler ile toplanan kullanım verileri.

Bu veriler; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, üyelik hesabınızın yönetilmesi, muhasebe ve faturalama işlemlerinin yapılması, size özel kampanyalar ve bilgilendirmeler sunulması, müşteri desteği verilmesi, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hizmet kalitemizin artırılması amacıyla işlenmektedir.

4. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, tercihlerinizi hatırlamak, site deneyiminizi iyileştirmek, istatistik oluşturmak ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler kullanabiliriz. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri her zaman reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız, sitemizin bazı fonksiyonlarından tam olarak yararlanamamanıza yol açabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal zorunluluklar çerçevesinde; kargo ve lojistik firmaları, ödeme ve sanal POS hizmeti sağlayıcıları, bağımsız denetim firmaları, bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız tedarikçiler ve gerektiğinde hukuki danışmanlarımızla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, yalnızca ilgili hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan en az veri ile sınırlıdır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu kapsamda; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı ifşayı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Sunucularımız ve yazılımlarımız düzenli olarak güncellenmekte, erişim yetkileri görev tanımlarına göre sınırlandırılmakta ve hassas veriler mümkün olduğunca şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya başvurunuz için sitemizde yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

Bu gizlilik politikası, ihtiyaç duyuldukça güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman www.hsegrup.com üzerinde yayımlanan versiyondur.